Учебный центр "Альбион"
Академия делового образования
Меню
akademia2009@rambler.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Менеджер по продажам

thumb
thumb
thumb
thumb

Продолжительность курса: 72 академических часов, (18 занятий)

Стоимость курса: 7000 рублей.

Время занятий групп на курсах:

Утренние - с 10-00 до 13-00

Дневные - с 14-00 до 17-00

Вечерние - с 18-00 до 21-00


*По согласованию со слушателями время занятий может быть изменено


Записаться на курсы

Программа курса

Раздел 1. Современный менеджмент

Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента

Тема 2. Основные понятия менеджмента:
-организация как основной объект менеджмента
-сферы менеджмента

Тема 3. Менеджер: его роль и место в организации
-особенности управленческого труда

 Раздел 2. Эволюция управленческой мысли

Тема 1. Возникновение и содержание различных школ менеджмента

Тема 2. Национальные особенности менеджмента:
-американский и европейский менеджмент
-японский менеджмент
-российский менеджмент

 Раздел 3. Организация

Тема 1. Виды организаций

Тема 2. Ресурсы организаций

Тема3. Внешняя и внутренняя среда организации
-внешняя среда
-внутренняя среда

 Раздел 4. Организационные структуры

Тема 1. Бюрократические организационные структуры

Тема 2. Органические структуры

 Раздел 5. Функции управления

Тема 1. Планирование
-  стратегическое планирование
– анализ внешней и внутренней среды
– миссия и цели организации
– анализ и выбор стратегии
– бизнес-план

 Тема 2. Мотивация

- теории мотивации
– содержательные теории
– процессуальные теории

 Тема 3. Контроль
-виды контроля
-принципы контроля

 Раздел 6. Управленческое решение

Тема 1. Виды управленческих решений

Тема 2. Принятие управленческих решений

 Раздел 7. Деловое общение

Тема 1. Коммуникации в менеджменте, их роль

Тема 2. Коммуникационные процессы

Тема 3. Коммуникационные сети, формальные и неформальные коммуникации. Проблемы слухов

Тема 4. Вербальные и невербальные средства общения

Тема 5. Деловые совещания и переговоры

Тема 6. Этика делового общения

Тема 7. Общение по телефону

Раздел 8. Конфликты и стрессы

Тема 1. Конфликты в организациях:
-причины и типы конфликтов
-методы разрешения конфликтов

Тема 2. Стресс
-природа стресса
-методы борьбы со стрессом

 Раздел 9. Лидерство

Тема 1. Лидерство, влияние, власть

Тема 2. Стили руководства, классификация

 Раздел 10. Самоменеджмент

Тема 1. Карьера

Тема 2. Использование времени

 Раздел 11. Управление трудовыми ресурсами

Тема 1. Персонал организации

Тема 2. Кадровая политика

Тема 3. Подбор кадров

Тема 4. Методы обучения и контроля за деятельностью кадров

Обучение очное и дистанционное.

Как записаться на обучение на курсы:

Для того, чтобы стать нашим слушателем, Вам необходимо подойти в учебный отдел нашего Центра, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курса. Возможна рассрочка платежа. Вторая часть оплаты вносится в процессе обучения